О ПОРЯДКЕ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 
Настоящее Положение о порядке возврата денежных средств за неоказанные услуги ООО "Диагрупп" (далее – Положение) разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.2. Настоящее Положение вводится в целях упорядочения деятельности медицинского центра в части возврата денежных средств.
1.3. Настоящее Положение устанавливает:
− условия возврата денежных средств;
− перечень документов, необходимых для осуществления возврата
денежных средств;
− сроки возврата денежных средств.
  2 УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
  2.1. Возврат денежных средств Заказчикам, Пациентам осуществляется в следующих случаях:
− желание Заказчика вернуть денежные средства согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
− невозможности исполнения условий договора со стороны медицинского центра согласно ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
− по иным обстоятельствам, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2.2. Возврат денежных средств Заказчику не осуществляется в следующих случаях:
− в случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Заказчика согласно ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации;
− по иным обстоятельствам, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2.3. Возврат денежных средств осуществляется с даты подачи заявления в размере стоимости неоказанной услуги за вычетом фактически понесенных затрат медицинского центра.
  3 ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
  3.1. Возврат денежных средств осуществляется Заказчику при предоставлении следующих документов:
− заявление на возврат денежных средств в произвольной форме;
− реквизиты для возврата;
4 СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Денежные средства за неоказанные услуги возвращаются Заказчику в течение 10 банковских дней с момента предоставления полного комплекта документов в соответствие с п. 3.1. Положения и согласно ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О
защите прав потребителей».