Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Диагрупп". 

Сокращенное наименование: ООО "Диагрупп"

Юридический адрес: 670034, Россия, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Хахалова, 12а. 

Сайт: https://diagrouprb.ru/

E-mail: diamed2005@yandex.ru

Лицензия на осуществление медицинской деятельности Лицензия Л041-00110-03/00588629 от  07 мая 2020 г. выдана Министерством здравоохранения Республики Бурятия (адрес лицензирующего органа: г. Улан-Удэ, ул. Ленина д.54, тел. +7 (3012) 44-04-33.

Генеральный директор Дориева Валентина Бадма-Цыреновна. 
Часы приёма Среда  с 10.00 до 12.00 часов, по предварительной записи по тел. 441780.

Директор по медицине, инновациям и кибербезопасности Балханов Юрий Содномович.
Часы приёма Пятница  с 10.00 до 12.00 часов, по предварительной записи по тел. 441780.

Директор по развитию Цыденжапова Татьяна Батуевна .
Часы приёма Вторник с 10.00 до 12.00, по предварительной записи по тел. 441780.

Главный врач Алексеев Виктор Баторович.
Часы приёма Вторник с 10.00 до 12.00, по предварительной записи по тел. 441780.

Записаться на первичный прием можно следующими способами:  

1. Позвонив на Call центр 8 (3012) 55 21 41.
2. С помощью администратора на сайте МЦ "Диагрупп", on-line диалог.
3. Оставить заявку на сайте МЦ "Диагрупп".
4. Записаться в регистратуре МЦ "Диагрупп".
5. Написать Viber +79834200132
6. При записи необходимо уточнять у администратора о правилах подготовки к диагностическим исследованиям.

Разбор заявлений от граждан по услугам ООО "Диагрупп" рассматривается ответственными лицами согласно установленного порядка "Положения рабочей комиссии по разбору жалоб".  Заявления принимаются в письменном виде через Книгу отзывов, жалоб и предложений.

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Документ 2

1) первичная медико-санитарная помощь
2) специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Правила предоставления ООО «Диагрупп»

платных медицинских услуг

   Платные медицинские услуги в Медицинском центре «Диагрупп» предоставляются на основании перечня работ (услуг), указанных в действующей лицензии на осуществление медицинской деятельности. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью договора на оказание платных услуг.

                                      I. Условия предоставления платных медицинских услуг

1.1. Платные медицинские услуги предоставляются при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

1.2. Потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам (далее - территориальная программа).

1.3. Цены (тарифы) на предоставляемые платные медицинские услуги утверждаются генеральным директором ООО «Диагрупп»

1.4. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

1.5. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

1.6. Информация об исполнителе платных медицинских услуг размещена на информационном стенде, а также на официальном сайте в сети «Интернет». Исполнитель предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика: а) копию учредительного документа медицинской организации - Устава. б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность.

1.7. При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

а) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации); в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

1.8. До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

II. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

2.1.   Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.

Договор должен содержать:

а) сведения об исполнителе: наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (заказчика) платных медицинских услуг (законного представителя потребителя); наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

1.3. Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика.

1.4. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

1.5. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

1.6. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек).

1.7. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

1.8. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации   "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

III. Порядок предоставления платных медицинских услуг

3.1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

3.2. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

3.3. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

3.4. Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

       IV. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением

платных медицинских услуг

4.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

4.2. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Главный врач медицинского центра.

Документ 1

Документ 1

В расписании приема специалистов возможны изменения. 
Прием осуществляется только по предварительной записи.
Для уточнения информации необходимо позвонить по тел.: 55-21-41

В расписании приема специалистов возможны изменения. 

Прием осуществляется только по предварительной записи.
Для уточнения информации необходимо позвонить по тел.: 55-21-41

Уважаемые клиенты! Предлагаем Вашему вниманию образец доверенности законного представителя несовершеннолетнего для получения платных медицинских услуг. 

• Доверенность оформляется в простой письменной форме.
• Доверенность дается одним из родителей либо опекуном.
• При заключении договора на оказание платной услуги предъявляется оригинал доверенности.
• При желании оригинал доверенности можно оставить в медицинском центре.

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Документ 2

Документ 3

Документ 1

Документ 2

Документ 3

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Документ 1

Документ 1

О ПОРЯДКЕ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 
Настоящее Положение о порядке возврата денежных средств за неоказанные услуги ООО "Диагрупп" (далее – Положение) разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.2. Настоящее Положение вводится в целях упорядочения деятельности медицинского центра в части возврата денежных средств.
1.3. Настоящее Положение устанавливает:
− условия возврата денежных средств;
− перечень документов, необходимых для осуществления возврата
денежных средств;
− сроки возврата денежных средств.
  2 УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
  2.1. Возврат денежных средств Заказчикам, Пациентам осуществляется в следующих случаях:
− желание Заказчика вернуть денежные средства согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
− невозможности исполнения условий договора со стороны медицинского центра согласно ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
− по иным обстоятельствам, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2.2. Возврат денежных средств Заказчику не осуществляется в следующих случаях:
− в случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Заказчика согласно ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации;
− по иным обстоятельствам, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2.3. Возврат денежных средств осуществляется с даты подачи заявления в размере стоимости неоказанной услуги за вычетом фактически понесенных затрат медицинского центра.
  3 ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
  3.1. Возврат денежных средств осуществляется Заказчику при предоставлении следующих документов:
− заявление на возврат денежных средств в произвольной форме;
− реквизиты для возврата;
4 СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Денежные средства за неоказанные услуги возвращаются Заказчику в течение 10 банковских дней с момента предоставления полного комплекта документов в соответствие с п. 3.1. Положения и согласно ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О
защите прав потребителей».

Документ 1

Документ 1

Документ 1